LINE 聊天機器人完整比較 2026

Chattr vs VibeAI vs Omnichat
vs ChatBot.com — 台灣店家怎麼選?

VibeAI 推出免費方案引發關注,Omnichat 和 ChatBot.com 都是大型平台。Chattr 是唯一專為台灣中小店家設計的 LINE AI 客服——NT$990/月,5 分鐘上線,功能不打折。

免費體驗 14 天 → 不需信用卡 · 5 分鐘設定完成 · 隨時取消
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VibeAI 免費方案警告:看清楚再選

VibeAI 近期推出免費方案並在「LINE預約系統比較」排名上升,吸引不少店家注意。但免費方案有每月對話量上限進階 AI 功能鎖付費版,且對台灣 LINE 官方帳號的原生整合有限。忙季一到,對話量超標就必須升級——實際成本遠高於初始印象。

NT$990
每月固定費用,無隱藏收費,無對話量上限
競品月費 NT$3,000~NT$15,000+,VibeAI 升級版 費用不透明,Chattr 是唯一透明定價

LINE 聊天機器人 2026 完整比較表

以下資料基於各平台 2025~2026 年公開定價與功能說明

Chattr 推薦
VibeAI Omnichat ChatBot.com BotBonnie
月費 NT$990 免費/升級費不透明 NT$15,000+ $65 USD+ NT$3,000+
LINE 原生整合 完整 ⚠️ 有限 需第三方
AI 自動回覆 內建無限 ⚠️ 免費版有限 需加購 ⚠️ 基本 AI ⚠️ 規則式
繁體中文優化 台灣優先 英文介面
對話量限制 無限制 有(免費版) 按量計費 有(按方案) 有(按方案)
設定時間 ⚡ 5 分鐘 1~2 小時 2~4 週 1~3 天 1~2 週
需要工程師 不需要 不需要 需要 建議有 需要
預約排程 AI 自動處理 ⚠️ 有限 ⚠️ 需整合 ⚠️ 需整合
合約綁定 月付,隨時取消 月付 年約起跳 年約 年約起跳
免費試用 14 天免費 有免費方案 需洽詢 免費方案 7 天
適合對象 台灣中小店家 個人/新創 大型企業 國際企業 中型企業
台灣客服支援 中文支援 英文

資料更新:2026 年 5 月。如有變動以各平台官網為準。

真實成本計算:美容沙龍一年下來差多少?

以台北一家月均 300 則顧客詢問的美容沙龍為例

用 VibeAI / 競品
免費方案 → 超量升級
NT$3,500+
免費方案超對話量上限後
+ 升級至付費版 NT$1,500/月
+ 進階 AI 功能加購 NT$1,000/月
+ 設定顧問費(一次性)
年度總成本:NT$42,000+
用 Chattr
透明定價,無隱藏費用
NT$990
完整 AI 自動回覆,無對話量上限
+ 預約詢問自動處理
+ 繁體中文優化
+ 5 分鐘自助設定(零顧問費)
年度總成本:NT$11,880
省 NT$30,000+
一年下來,這筆錢夠你再聘一個兼職員工

Chattr 的三個不同

不是功能更少,是聚焦在台灣中小店家真正需要的

💰

透明定價,沒有升級陷阱

NT$990/月,全包,無對話量限制。VibeAI 免費方案超量就要升級,最終成本遠高於 Chattr。你的成本永遠可以預測。

NT$990/月
🇹🇼

台灣 LINE 生態,原生整合

ChatBot.com 不原生支援 LINE,VibeAI 整合有限。Chattr 從第一天就為 LINE 官方帳號設計,繁體中文優先,符合台灣顧客習慣。

LINE 原生

5 分鐘上線,今天就能用

Omnichat 需要 2~4 週導入,BotBonnie 需要設定學習。Chattr 設計給店家老闆,不需要 IT 部門,上線零等待。

5 分鐘設定

每個競品的真實狀況

誠實評估——競品各有其強項,但對台灣中小店家來說,哪個最適合?

VibeAI
新興 AI 聊天機器人平台,主打免費方案
免費 → 升級費不透明
  • 有免費入門方案
  • 設定相對簡單
  • AI 對話能力尚可
為什麼台灣實體店家要謹慎
  • 免費版有每月對話量上限
  • LINE 整合非原生,需額外設定
  • 繁體中文支援不足
  • 台灣在地客服支援缺乏
  • 升級費用結構不夠透明
Omnichat
大型電商、跨渠道品牌首選
NT$15,000+/月
  • 跨平台整合(LINE、FB、IG)
  • 大型電商客服功能完整
  • 企業級 SLA 支援
為什麼中小店家不適合
  • 月費 15 倍以上,預算門檻高
  • 導入需 2~4 週,需專屬顧問
  • AI 功能需額外付費
  • 功能複雜,小店用不到一半
ChatBot.com
國際 AI 聊天機器人平台
$65 USD+/月(約 NT$2,100+)
  • AI 功能強大,國際平台穩定
  • 支援多渠道整合
  • 視覺化流程設計工具
為什麼台灣店家不適合
  • 不原生支援 LINE OA,需第三方整合
  • 介面全英文,學習門檻高
  • 無台灣在地支援
  • 繁體中文 AI 效果較弱
BotBonnie
中型企業行銷自動化
NT$3,000+/月
  • 行銷活動流程設計彈性
  • LINE 廣播與分眾功能
  • 台灣在地團隊支援
為什麼中小店家不適合
  • 月費比 Chattr 貴 3 倍
  • 規則式流程,非真 AI 理解
  • 設定複雜,需要學習曲線
  • 不支援多店管理

選擇前最常問的 5 個問題

直接回答,不廢話

Chattr 和 VibeAI 有什麼差別?哪個適合台灣店家?
VibeAI 有免費方案,但有對話量上限且 LINE 整合有限。Chattr NT$990/月,包含完整 LINE 原生整合、無限對話量、繁體中文 AI,5 分鐘上線。台灣實體店家每天都有顧客詢問,免費方案很快超量,Chattr 的透明定價實際總成本更低。
VibeAI 免費方案真的夠用嗎?
對於剛起步測試的個人或新創,VibeAI 免費方案可以嘗試。但對每天有穩定客流的台灣實體店家(餐廳、美容、診所等),每月對話量上限很快就會觸及,升級後成本不低。加上 LINE 整合和繁體中文支援的限制,日常營業場景下 Chattr 更實用。
ChatBot.com 能用於 LINE 嗎?
ChatBot.com 不原生支援 LINE 官方帳號,需要透過第三方整合(Zapier、Make 等),設定複雜且額外付費。介面全英文,台灣小店家使用門檻高。如果你的主要渠道是 LINE,Chattr 或 Omnichat 都是更直接的選擇。
Chattr 需要技術背景才能設定嗎?
不需要。Chattr 設計讓店家老闆自己能完成設定,只需輸入 LINE 官方帳號憑證並設定 AI 知識庫(你的營業時間、服務項目、常見問題),5 分鐘內即可完成,開始 24 小時自動回覆顧客。查看完整設定教學
如何開始免費試用 Chattr?
前往首頁填寫電子郵件及 LINE 官方帳號 ID,即可免費試用 14 天,無需信用卡,不滿意全額退費。也可以先預約 Demo 了解更多。

比較完了?免費體驗 14 天

不需信用卡,5 分鐘完成設定。比較了這麼多競品,Chattr 是唯一為台灣 LINE 中小店家打造的 AI 客服。NT$990/月,透明定價,沒有升級陷阱。

立即免費體驗 →

NT$990/月 · 不需信用卡 · 隨時取消 · 無對話量上限

🎁免費試用 14 天
💸不滿意全額退費
5 分鐘完成設定
🔓隨時取消,無綁約